1. INTRODUCERE
1.1. Senia G Ltd. (în continuare: Furnizorul de servicii) își operează webshop-ul pe site-ul web-radiators.com (în continuare: site-ul web). Prin acest document Furnizorul de servicii informează Utilizatorul despre termenii legați de procesarea datelor cu caracter personal. Această Notificare de confidențialitate dezvăluie tipurile de informații pe care Furnizorul de servicii le colectează, practicile de utilizare a acestora și opțiunile legale pe care le au utilizatorii cu privire la colectarea acestor informații.
1.2. Furnizorul de servicii - ca procesator de date - se declară obligat prin conținutul legal al prezentei notificări. Furnizorul de servicii își face angajamentul ca toate prelucrările și gestionarea informațiilor să respecte legislația existentă.
1.3. Furnizorul de servicii gestionează toate informațiile personale cu acordul utilizatorilor și în conformitate cu legile aplicabile.
1.4. Prin utilizarea, accesarea sau descărcarea site-ului, utilizatorul consimte la colectarea și utilizarea datelor personale (așa cum este descris mai jos).
1.5. Principiile și practicile de prelucrare a datelor furnizorului de servicii respectă legislația națională și europeană, și anume Legea privind protecția datelor din 1998 (DPA) și Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) (UE) 2016/679.
1.6. Furnizorul de servicii procesează date cu caracter personal exclusiv până când atinge obiectivul de colectare și utilizare a informațiilor. În cadrul procesului, aceștia respectă toate obligațiile prevăzute de lege.
1.7. Furnizorul de servicii a implementat politici de securitate, reguli și măsuri tehnice pentru protejarea și protecția informațiilor de identificare personală aflate sub controlul acestora.
1.8. Regulile și regulamentele privind protecția datelor referitoare la practicile de prelucrare a datelor furnizate de furnizori de servicii sunt actualizate în permanență și pot fi accesate pe site.
1.9. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a actualiza actuala Notificare privind confidențialitatea. Informațiile privind această actualizare vor fi publicate pe site.
2. DENUMIREA PROCESORULUI DE DATE
Senia G Ltd.
Biroul 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Tel:. + 44 (0) 239 216 0700
Număr de referință pentru protecția datelor: ZA186554
3. PROCESAREA DATELOR ACHIZIȚIILOR
3.1. Scopul procesării datelor este de a finaliza comanda, livrarea și facturarea produselor comandate pe site-ul furnizorului de servicii în conformitate cu legea existentă și obligațiile de garanție.
3.2. Informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm:
- Numele dumneavoastră
- adresa dvs. de expediere / facturare
- adresa dvs. de livrare (dacă este diferită de adresa de expediere / facturare)
- adresa ta de email
- numerele dvs. de telefon
3.3. Temeiul juridic al procesării datelor
3.3.1. Colectarea și prelucrarea datelor sunt menținute conform consimțământului utilizatorului și legilor naționale și europene.
3.3.2. Utilizatorul își dă consimțământul - după citirea și acceptarea prezentei notificări privind confidențialitatea - prin achiziționarea unui produs pe site.
3.4. Durata prelucrării datelor
3.4.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal pe care utilizatorul le-a trimis prin achiziționare începe cu achiziția în sine și durează până la sfârșitul perioadei de garanție. Perioada de garanție a produselor de vânzare pe site-ul Web este de ani 5-10, care este determinată de producător. Perioada de garanție apare pe fiecare produs.
3.4.2. Dispozițiile din 3.4.1 nu afectează în niciun fel obligațiile de păstrare a datelor reglementate de lege. În magazinul web operat de Furnizorul de servicii, facturile emise pe baza comenzilor prezentate sunt înregistrate și păstrate pentru perioada stabilită de lege (6 ani).
3.5. Dezvăluirea informațiilor privind utilizatorul și prelucrarea datelor
3.5.1. Nu vom dezvălui informațiile dvs. personale altei părți decât furnizorului de servicii și conducerii acestora; și să utilizați datele dvs. exclusiv pentru scopurile stabilite în.
3.5.2. plata on-line
Plata online se face printr-o interfață online selectată de Utilizator. Furnizorul de servicii declară că nu vede și nu are acces la datele cardului de credit; datele apar numai în interfața de plată online selectată de Utilizator.
3.5.2.1. Plata online se face printr-o interfață online selectată de Utilizator. Furnizorul de servicii declară că nu văd și nu are acces la datele cărții de credit; datele apar numai în interiorul interfeței de plată online selectate de Utilizator
3.5.2.2. Pentru plata online, utilizatorul acceptă că datele prelucrate prin achiziție sunt predate operatorului interfeței de plată online. Scopul transferului este de a recunoaște tranzacțiile, de a proteja Utilizatorul prin monitorizarea fraudelor și de a atinge obiectivele determinate de prelucrarea datelor furnizorului de servicii.
3.5.2.3. Partenerii noștri contractați pentru plata online:
- PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA - Boulevard Royal L 22-24, 2449 Luxemburg
- Worldpay UK - Clădirea Walbrook, 25 Walbrook, Londra EC4N 8AF, Marea Britanie
3.5.3. Procesoare de date personale
3.5.3.1. Pentru a finaliza comenzile și conturile, Furnizorul de servicii poate utiliza procesoare de date (de exemplu, servicii de livrare). Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru practicile de prelucrare a datelor ale unor astfel de părți.
3.5.3.2. Procesoare de date utilizate:
- Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Germania
- DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Marea Britanie
- DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Italia
- Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Marea Britanie
- Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Italia
- Sisteme de logistică generală - Germania-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Germania
- Netteszt Kft - 1037 Budapesta, Csillaghegyi út 19-21., Ungaria
- Parcelforce Worldwide - 25 Dr Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Marea Britanie
- Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Marea Britanie
- TNT Express (Marea Britanie) - Casă Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Marea Britanie
- Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapesta, Ungaria
4. PROCESAREA DE DATE CU PRIVIRE LA INFORMAȚII
4.1. Scopul procesării datelor este de a oferi utilizatorilor informațiile solicitate de aceștia înainte de cumpărare. Furnizorul de servicii nu trimite o comunicare nesolicitate (de ex. Reclame, pliante publicitare) la adresa lor de e-mail.
4.2. Temei juridic pentru prelucrarea datelor: Utilizatorul își dă consimțământul prin transmiterea voluntară de date cu caracter personal atunci când solicită informații sau oferte.
4.3. Datele procesate cuprind următoarele date personale:
- Numele dumneavoastră
- adresa ta de email
4.4. Durata colectării și prelucrării datelor: Furnizorul de servicii stochează și procesează datele personale colectate în timpul solicitării de informații sau ofertă timp de un an.
4.5. Dezvăluirea informațiilor și procesarea datelor: Furnizorul de servicii nu va dezvălui informațiile dvs. personale altei părți decât furnizorului de servicii și conducerii acestora; și va utiliza datele dvs. exclusiv în scopurile stabilite în 4.1.
5. COOKIES
Furnizorul de servicii poate utiliza cookie-uri pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența pe site. Fișierele cookie furnizează informații privind computerul utilizat de un vizitator. Furnizorul de servicii poate utiliza cookie-urile, acolo unde este cazul, pentru a aduna informații despre computerul utilizatorului, pentru a ajuta la îmbunătățirea site-ului web. În caz de utilizare, aceste module cookie sunt descărcate pe computerul dvs. și stocate pe hard diskul computerului. Aceste informații nu vă vor identifica personal. Sunt date statistice. Aceste date statistice nu identifică niciun fel de detalii personale. Nu este necesar să acceptați cookie-urile și puteți dezactiva în orice moment cookie-urile. Pentru a dezactiva modulele cookie, urmați instrucțiunile din browserul dvs. web.
6. GOOGLE
6.1. Furnizorul de servicii utilizează Google Analytics, Remarketing Google, urmărirea conversiilor AdWords pentru a măsura numărul de vizitatori și comportamentul vizitatorilor (cât timp petrec pe site, indiferent dacă sunt vizitatori noi sau recurenți, paginile pe care fac clic), eficiența publicității și pentru a efectua analize statistice.
6.2. Prin utilizarea Site-ului, utilizatorul este de acord ca programele listate la 6.1 să poată plasa aceste tipuri de cookie-uri pe dispozitivul lor și să accepte ca Furnizorul de servicii să urmărească comportamentul utilizatorului și să utilizeze alte servicii furnizate de programe.
6.3. Programele afișate în cadrul 6,1 nu colectează informații personale și nu pot identifica utilizatorii.
6.4. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. Utilizatorul are dreptul să dezactiveze colectarea și stocarea datelor cookie-uri în orice moment pe link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. FACEBOOK
7.1. Furnizorul de servicii ar putea să împărtășească anumit conținut, produse, promoții ale site-ului sau site-ul propriu-zis pe facebook.com.
7.2. Furnizorul de servicii furnizează informațiile solicitate de utilizatori prin intermediul facebook.com, cu toate acestea, acestea nu colectează date de utilizator. Dat fiind că prelucrarea datelor se efectuează pe facebook.com, durata prelucrării, rectificării și ștergerii datelor se supune reglementărilor privind confidențialitatea în mass-media sociale. Politica de confidențialitate a Facebook poate fi accesată la http://www.facebook.com/about/privacy și
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Furnizorul de servicii nu va dezvălui informațiile dvs. personale oricărei alte părți, cu excepția cazurilor în care legal sunt obligați de lege să dezvăluie informațiile dvs. personale. Furnizorul de servicii își declină responsabilitatea pentru consecințele unei astfel de dezvăluiri.
9. SECURITATEA DATELOR
Furnizorul de servicii declară că au implementat politici de securitate, reguli și măsuri tehnice pentru a proteja și proteja informațiile de identificare personală aflate sub controlul lor de accesul neautorizat, utilizarea necorespunzătoare sau dezvăluirea, modificarea neautorizată, distrugerea ilegală sau pierderea accidentală. Toți membrii personalului care au acces la și sunt asociați cu procesarea informațiilor de identificare personale ale utilizatorului sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor.
10. DREPTURILE UTILIZATORULUI
10.1. Dreptul de a fi informat
Utilizatorul are dreptul de a fi informat în orice moment cu privire la datele sale personale și la orice informații conexe prelucrate de către Furnizorul de servicii. La cererea Utilizatorului, Furnizorul de servicii este obligat să furnizeze informații despre datele referitoare la utilizator, scopul prelucrării datelor, motivele legale, durata și despre cine și în ce scop sunt date datele. Utilizatorul este obligat să furnizeze informațiile solicitate în scris în termen de 30 (de) zile de la depunere.
10.2. Dreptul la rectificare, la ștergere, la restrângerea prelucrării
10.2.1. Utilizatorul are dreptul la rectificare sau ștergere a datelor înregistrate în mod eronat în orice moment. Furnizorul de servicii șterge datele în zilele lucrătoare 15 după depunerea cererii - Ștergerea nu se aplică prelucrării datelor reglementate de lege (de exemplu, GAAP), acestea fiind stocate de către furnizorul de servicii până la data stabilită prin reglementări.
10.2.2. Utilizatorul poate solicita și restricționarea datelor. Furnizorul de servicii restricționează datele personale la cererea utilizatorului sau dacă ștergerea încălcă interesele legitime ale utilizatorului în funcție de informațiile disponibile. Datele personale restricționate în modul descris mai sus pot fi procesate până când obiectivul de prelucrare a datelor care restricționează ștergerea nu mai există.
10.2.3. Furnizorul de servicii notifică Utilizatorului și celor cărora le-au fost eliberate aceste date pentru procesare despre rectificare, ștergere sau restricționare. Se poate renunța la notificare dacă nu încalcă interesele legitime ale utilizatorului în ceea ce privește scopul prelucrării datelor.
10.2.4. În cazul în care Furnizorul de servicii nu se conformează solicitării rectificării, ștergerii sau restricționării de către Utilizator, trebuie să comunice în scris argumentele factuale și juridice pentru refuzul rectificării, ștergerii sau restricționării în termen de 15 (de) zile de la primirea cererii.
10.3. Dreptul la obiect
Utilizatorul are dreptul să se opună prelucrării datelor personale. Utilizatorul este obligat să se ocupe de obiecție, să ia o decizie cu privire la valabilitatea acestuia și să notifice solicitantul cât mai curând posibil, dar nu mai mult de 15 zile după depunere.
10.4. Dreptul la portabilitatea datelor
Utilizatorul are dreptul de a solicita Furnizorul de servicii să le dea înapoi o copie a datelor personale pe care le-au furnizat anterior. Datele trebuie furnizate într-un format utilizat în mod obișnuit și lizibil în mașină în termen de 30 (de) zile de la depunere.
10.5. Furnizorul de servicii eliberează informații privind procesarea datelor numai dacă utilizatorul furnizează dovezi suficiente cu privire la identitatea lor.
11. APLICAREA JURIDICĂ
11.1. Utilizatorul poate face o reclamație la adresa de mai jos, în cazul în care consideră că datele sale personale au fost utilizate în mod abuziv sau Furnizorul de servicii nu și-a acordat solicitarea.
Senia G Ltd.
Biroul 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
E-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy
Biroul comisarului informațional (ICO).
E-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Aveți nevoie de activarea JavaScript-ului pentru ao vizualiza.
Linie de asistență: 0303 123 1113 (din străinătate: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/
11.2. Utilizatorul are dreptul să își exercite drepturile în fața instanțelor în cazul în care Furnizorul de servicii a încălcat prevederile legale privind procesarea datelor sau nu și-a acordat solicitarea.
Notificarea de confidențialitate intră în vigoare la 22 mai 2018.